じゆうさん女将の日記
2025-10-02 10:01:00
昨日はご迷惑をおかけしました
昨日10月1日は「都民の日」でしたね。
小学生組の子供が学校休みで、そうだったのね!と知りました。
あいにくの雨で今日は暇かな~なんて思いながら、開店。
大勢のお客様にお待ちいただいていました。
ありがたい。
バタバタしながらもいつも通りの営業。
お会計4組目。
あれ?決済端末が起動しない。
え⁇さっきまで普通に会計できていたよね?
いつまでたっても円がグルグル…グルグル…
端末を再起動してもWi-Fiがつながらない。
レジを再起動してもだめ。
もうパニックです。
店は店主に任せてiPhoneとデザリングしてみたりしても動かない。
お待ちのお客様もいるため、申し訳ないのですが現金のみの会計に変更しました。
久しぶりに電卓の登場です。
現金をお持ちでないお客様にはネット振込で対応していただいて。
ご迷惑をお掛けしてしまったのにみなさまいやな顔もされず。
昨日は本当にお客様に助けて頂きました。
昼営業が終わってからもう一度点検し、どうやらWi-Fiルーターの不具合であることがわかり、
夜の営業はまた通常通りのキャッシュレス対応ができました。
最近はレジを導入したことで会計業務がとても簡単になったのですが、
ネット(Wifi)がつながらなくなるとこんなにも混乱するなんて。
対策を検討せねば!と思った一日でした。
今日はどうかトラブルなく営業できますように。
じゆうさん女将